![]() |
||
![]() |
|
![]() |
|
ウエストは住まいのハウスドクターにこだわります。住まいのメンテナンスについて、ハウスメーカーや工務店と業務提携をし、お引渡済のお客様に対し、住宅供給会社になり代わりアフターメンテナンスを行っています。 その数は、全国に100,000件を超える実績となっています。 <主な業務提携先> ウベハウス、太平住宅、大東住託、地産、各県住宅生協など |
||
ウエストでは、自社ブランド商品について工事と品質について5年間にわたって保証。万−、お客さまからクレームが発生した際には3日以内に施工管理責任者が現場を訪問し、1週間以内に改善のための対応や処理を行うようにしています。このほか、「お客さま相談室専用無料ダイヤル」、メンテナンスのために定期的に巡回する「アフターサービスカー」などなど、お客さまとの信頼をつなぐ多彩なCS活動に取り組んでいます。 |
||
ウエストのリフォームは、住まいのリフレッシュもさることながら暮らしのステージごとに必要なアイテムをパッケージ化し、器具を変えるだけでなく、お客様のご要望に合わせた「新しい暮らしのステージづくり」をトータル提案しています。 |
|||||||
|
|
|||||||